以iPhone11（iOS14.1系统）和华为P40（EMUI11系统）为例，WIFI能连接，但是没有网络，可以使用手机连接WIFI，查看手机是否能连接网络，如果手机也不能连接网络，需要检查网线口的指示灯是否亮起，宽带是否应该缴费了，WIFI连接是否正常。如果一切正常，需要重启路由器或重新连接路由器。
如果网线口的指示灯不亮，说明网线水晶头故障，与网线口接触不良。用户可以更换网线或更换网线水晶头，更换网线水晶头的操作十分简单，购买水晶头后使用网线钳即可更换网线水晶头。
如果宽带没有缴费，用户是不能正常上网的。用户需要及时缴纳宽带费用，保证自己可以正常上网。
如果网线正常且宽带没有欠费，用户可以按照路由器连接说明书，重新连接路由器线路，并根据路由器说明书连接网络。
如果以上操作没有解决问题，用户的路由器可能损坏了，需要更换路由器。更换路由器后，按照路由器说明书连接网络，即可连接网络。
WIFI能连接不代表可以上网，即使用户没有缴纳宽带费用，正常连接路由器，依旧可以搜索到WIFI，只是没有网络而已。