我才买的mate7，今天我要储存别人电话号码，点联系人可以进去再点新建联系人就进不去，卡白屏。

手机是昨天买的，今天才发现这个问题，卡白屏后一直没反应，点返回也退不出去，几秒钟就提示联系人无响应，如果不点返回就一直白屏，只有点home健才能返回菜单，刚才问了两次了，昨天买到手机回家就更新最新系统了，我也不知道是更新后导致的还是买来就有的毛病，刚才给的方案都不行，重启不行，应用程序里清除数据再启用重启也不行，还能做什么？