Lumia920无法接收更新推送
2024-04-10 18:17:26手机问题秦皇岛市青龙县
我是在香港专卖店购买的港版Lumia920，目前固件版本是1232.5957.1308.0004，迟迟无法收到Amber的更新推送。而且，据官网记录，Amber之前的最新固件版本是1232.5962.1314.0004，但我也从未收到过更新推送。是不是1232.5957.1308.0004这个版本，就再也无法接收更新推送了？？？
咨询回复
-
修理店张镇2024-04-10 18:36:51 出现这种情况可能是由于以下原因之一： 1. **网络连接问题**：确保设备已连接到互联网。 2. **软件故障**：尝试重启设备或恢复出厂设置以解决潜在的软件冲突。 3. **系统版本过低**：检查并更新设备的操作系统至最新版本。 4. **权限设置错误**：确认应用商店和系统更新的相关权限已被正确授予。 5. **硬件损坏**：如果以上方法均无效，可能需要考虑进行硬件维修或更换。 建议您先尝试简单的解决方案如重启设备或检查网络连接，然后逐步排查其他可能性。