2020-09-02 13:52

车辆发生小事故可以不用等保险公司查勘人员到现场,而是自己用iPhone手机拍照片传给保险公司索赔。昨日上午,某保险公司为车主推出了用iPhone智能索赔软件便捷索赔的服务。据了解,该软件是国内第一款iPhone客户端报案软件。 

在传统的车险理赔程序中,车辆出事后,先要向保险公司报案,然后等待查勘定损人员到现场,再是提交资料给保险公司,最后等待保险公司支付赔款。 

有了iPhone智能索赔软件,车险索赔变得更简单了。相关保险公司人士称,车主只要在iphone手机上安装智能索赔软件,在发生了车险事故以后,便可以用iPhone手机自己拍现场照片,然后传送到公司,工作人员会根据照片情况判断是否需要派人到现场。 

有关人士称,智能索赔软件主要有两大功能。一是车主可以一键拨通客服热线进行人工报案,二是车主填写软件中的表格后,可一键提交报案所需的相关材料完成报案索赔。 

尤其值得一提的是,智能索赔软件中还植入了事故现场指引拍照及GPS定位功能,车主可以通过拍摄事故现场照片并进行GPS定位,使理赔人员第一时间掌握事故的真实情况、获知具体位置,有效帮助车主采取正确的事故处理措施并迅速查勘定损。 

对这种新的车险理赔方式,重庆晚报记者进行了体验,发现该软件的下载安装和使用都比较方便。 

眼下,该智能索赔软件只能在iphone手机上使用,今后有望逐步推广到其他智能手机上面。